Services Solution

TERCEIRIZAÇÃO E OUTSOURCING DE SERVIÇOS E PROCESSOS

Cuidamos do seu negócio

Converta processos vistos como passivos, em ativos que apoiem as suas decisões estratégicas.

 

Soluções inovadoras que resultam em redução de custos e geram valores reais, desde a simples terceirização de recursos humanos até o BPO completo.

 

Combinamos pessoas, tecnologia e processos para criar estruturas mais flexíveis, ágeis e comprometidas com o core de seu negócio, resultando em melhorias na produtividade e na competitividade.

 

MODELO DE NEGÓCIO

– Abordagem: a GO2B se diferencia por fazer inicialmente um minucioso diagnóstico operacional e cultural do cliente para a elaboração de um plano de implementação e transição que praticamente elimina os riscos de transição, como a perda de qualidade, comuns nos processos de outsourcing;

 

– Modelo Fábrica: este modelo da GO2B permite, além da reduzir custos, obter alto grau de controle das operações com a adoção de uma central de controle e a aplicação dos conceitos de Lean Manufacturing;

 

– Tecnologia: a adoção das mais recentes tecnologias de software e de hardware, permite que a GO2B ofereça um altíssimo padrão de serviço, de segurança, de qualidade, de eficiência e de confiabilidade;

 

– Pessoas Capacitadas: a GO2B adota um rigoroso sistema de recrutamento, utilizando como base o diagnóstico operacional e cultural de seus respectivos clientes, para garantir a alta qualidade dos seus recursos humanos e a perfeita integração com as operações de seus respectivos clientes;

 

– Foco: a GO2B possui uma filosofia de melhoria contínua e está sempre buscando o que há de mais moderno no mercado para levar a seus clientes.

 

PRODUTOS

– BackOffice: soluções de terceirização de serviços de retaguarda, apoio e meios transacionais, que propiciam ganho de escala (Vendas, Crédito e RH-Folha);

 

– Logística: soluções para cadeia de suprimentos com foco de redução de custos fixos (Frontline, apoio logístico e inventário de materiais);

 

– Facilities: soluções de terceirização para atividades de apoio com foco no aumento da qualidade e na redução de custos (Secretariado, recepção e portaria).

 

DIFERENCIAIS

– Gestão completa de equipe e resultados;
– Equipe dedicada de treinamento e monitoria;
– Desenho de ferramenta de trabalho personalizada para acompanhamento de tarefas;
– Busca constante de otimização para redução de custos;
– Tecnologia para acompanhamento online de presença nos postos;
– Desburocratização da administração, com redução de recursos;
– Agilidade, disponibilidade e flexibilidade na contratação;
– Equipe de RH especializada para o projeto;
– Consultoria constante em processos visando a redução de custos e a otimização de resultados;
– Preservação do DNA do cliente contratante;
– Capacidade de se adaptar a novos processos;
– Foco no aprimoramento da experiência de atendimento do cliente final.

 

ESTRATÉGIAS PARA VIABILIZAR NEGÓCIOS DE BPO

– Serviços Administrativos
– Secretariado
– RH e Folha de Ponto
– Almoxarifado
– Serviços de Logística
– Recepção e Portaria
– Contábil, Fiscal, Jurídico e Vendas

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